Потребителям

Онлайн оплата ресурсов и услуг⁠
ВЫБЕРИТЕ ГОРОД
Оплата онлайн осуществляется через сервис Газпромбанка с помощью банковских карт Visa и MasterCard без дополнительных комиссий. Онлайн-платежи в системе банка являются полностью безопасными. Обработка введенных данных происходит в защищенном режиме и исключает возможность получения этой информации третьими лицами.

Внимание!!! В связи с официальным прекращением поддержки браузера Internet Explorer 11 компанией Microsoft, для оплаты в личном кабинете необходимо использовать альтернативные браузеры: Яндекс.Браузер, Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft EDGE или другие.

Нормативные акты
Здесь вы можете узнать информацию о региональных нормативно правовых актах и федеральные нормативно правовые акты
Личный кабинет
Есть вопросы?
Вы можете найти ответ на свой вопрос в разделе «Вопрос - ответ»
Контакты г. Красноярск
РЕЖИМ РАБОТЫ ЦЕНТРОВ ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ В ПРЕДПРАЗДНИЧНЫЕ И ПРАЗДНИЧНЫЕ ДНИ:
27 апреля - с 9:00 до 17:00 с 28 апреля по 1 мая – нерабочие дни 2,3 мая - с 9:00 до 18:00 4,5 мая – нерабочие дни 6,7 мая - с 9:00 до 18:00 8 мая - с 9:00 до 17:00 с 9 мая по 12 мая – нерабочие дни
ЦЕНТР ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ:
660099, г. Красноярск, ул. Республики, д. 37
БЛИЖАЙШИЕ ОСТАНОВОЧНЫЕ ПУНКТЫ ОБЩЕСТВЕННОГО ТРАНСПОРТА:
Речной переулок (ул. Республики); Комиссионный магазин (ул. Горького);
ЦЕНТР ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ:
Проспект им. газеты Красноярский рабочий, д.39
БЛИЖАЙШИЕ ОСТАНОВОЧНЫЕ ПУНКТЫ ОБЩЕСТВЕННОГО ТРАНСПОРТА:
Художественная галерея (автобус, трамвай)
CALL-ЦЕНТР:
8-800-300-55-55
Режим работы:
пн-пт 08:00–20:00; сб,вс – выходные дни
ЭЛ.ПОЧТА:
ЛИНИЯ САМООБСЛУЖИВАНИЯ ДЛЯ ПЕРЕДАЧИ ПОКАЗАНИЙ ПРИБОРОВ УЧЕТА (НАСЕЛЕНИЕ В МКД):
8 800 300 55 55 нажать цифру «1»
Режим работы:
круглосуточно, с 1 по 25 число
Полезная информация
ВНИМАНИЕ! ПЕРЕНОС СРОКОВ ВЫДАЧИ РАСЧЕТНЫХ ДОКУМЕНТОВ ЗА ОКТЯБРЬ!
Передача показаний приборов учета
Здесь вы найдете информацию по каналам передачи показаний приборов учета.
Учёт тепловой энергии
Ознакомьтесь с правилами учета тепловой энергии, порядком его организации, ведением расчетов за тепловую энергию.
Как передать показания приборов учета
Здесь вы найдете информацию по каналам передачи показаний приборов учета.
Как подключить личный кабинет
Как передать показания приборов учета
Как передать документы на регистрацию
Заключить договор
Тут вы найдете документы для заключения договора, бланки заявок, ознакомитесь с порядком заключения и расторжения
Приборы учета
Подробная информация о порядке согласования проектов, получения технических условий, допуска и снятия узлов учета к коммерческим расчетам, порядок предоставления показаний.
Архив тарифов
Информация о нормативах
Электронный документооборот
Перерасчет
По перераспределению денежных средств
Начало / окончание отопительного сезона
Заключить договор
Электронный документооборот
Технология позволяет партнерам быстрее и проще получать документы, снижать затраты на их хранение и проверку.
Назначение платежа в платежном поручении
Архив тарифов
Приборы учета
Подробная информация о порядке согласования проектов, получения технических условий, допуска и снятия узлов учета к коммерческим расчетам, порядок предоставления показаний.