Онлайн оплата ресурсов и услуг
Оплата онлайн осуществляется через сервис Газпромбанка с помощью банковских карт Visa и MasterCard без дополнительных комиссий. Онлайн-платежи в системе банка являются полностью безопасными. Обработка введенных данных происходит в защищенном режиме и исключает возможность получения этой информации третьими лицами.
Внимание!!! В связи с официальным прекращением поддержки браузера Internet Explorer 11 компанией Microsoft, для оплаты в личном кабинете необходимо использовать альтернативные браузеры: Яндекс.Браузер, Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft EDGE или другие.
Порядок подключения к системам теплоснабжения
Вся информация о порядке подключения, бланки документов и контакты.
Нормативные акты
Здесь вы можете узнать информацию о региональных нормативно правовых актах и федеральные нормативно правовые акты
Есть вопросы?
Посмотрите раздел помощи Либо напишите нам лично
Посмотрите раздел помощи Либо напишите нам лично
Контакты г. Красноярск
ЦЕНТР ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ
660099, г. Красноярск, ул. Республики, д. 37
Режим работы:
пн, вт, чт, пт 09:00 – 18:00; ср 09:00 – 19:00; сб, вс – выходные дни.
БЛИЖАЙШИЕ ОСТАНОВОЧНЫЕ ПУНКТЫ ОБЩЕСТВЕННОГО ТРАНСПОРТА:
Мебельный магазин (ул. Республики); Комиссионный магазин (ул. Горького);
Пл. Революции (ул. Ленина);
Пл. Революции (ул. Ленина);
ЦЕНТР ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ
Проспект им. газеты Красноярский рабочий, д.39
Режим работы:
пн-ср, пт 09:00 – 18:00; чт 09:00-19:00; сб, вс – выходные дни.
БЛИЖАЙШИЕ ОСТАНОВОЧНЫЕ ПУНКТЫ ОБЩЕСТВЕННОГО ТРАНСПОРТА:
Художественная галерея (автобус, трамвай)
CALL-ЦЕНТР
+7 (391) 2-744-300
Режим работы:
пн-пт 08:00–20:00; сб,вс – выходные дни
ЭЛ.ПОЧТА
ЛИНИЯ САМООБСЛУЖИВАНИЯ ДЛЯ ПЕРЕДАЧИ ПОКАЗАНИЙ ПРИБОРОВ УЧЕТА (НАСЕЛЕНИЕ В МКД):
+7 (391) 2-744-300 нажать цифру «1»
Режим работы:
круглосуточно, с 01 по 25 число
Полезная информация
Мобильное приложение. Пошаговая инструкция
Отвечаем на основные вопросы работы с мобильным приложением
Личный кабинет. Пошаговая инструкция.
Отвечаем на популярные вопросы работы с личным кабинетом физических лиц
Как оплатить коммунальные услуги, не выходя из дома
Для внесения платежей за коммунальные услуги, не выходя из дома, можно по телефону обратиться в отделения Почты России или подключить Автоплатеж Сбербанка
Где оплатить коммуналку без комиссии в Красноярске
Оплатить без комиссии коммунальные услуги — отопление, горячую и холодную воду и канализацию — в Красноярске можно в кассах Сибирской генерирующей компании
Переход на прямые договоры
Уведомления о расторжении договоров на поставку тепловой энергии, горячего водоснабжения, холодного водоснабжения и водоотведения между ресурсоснабжающими организациями (РСО) АО «Енисейская ТГК (ТГК-13)», ООО "КрасКом" и управляющими компаниями города и о заключении прямых договоров между РСО и собственниками жилых помещений
Об утверждении нормативов потребления
Если вы до сих пор не установили в жилом помещении индивидуальные приборы учета используемой воды, обратите внимание на информацию в этом разделе.
Показания приборов учета
Здесь вы найдете информацию по каналам передачи показаний приборов учета, бланки для заполнения показаний приборов учета
Заключение договоров
Перечень документов для заключения договора теплоснабжения, поставки горячего и холодного водоснабжения.
Учёт тепловой энергии и холодного водоснабжения
Ознакомьтесь с правилами учета тепловой энергии, порядком его организации, ведением расчетов за тепловую энергию.
Список должников
Информацию о долгах физических лиц вы всегда можете узнать на официальном сайте Федеральной службы судебных приставов www.fssprus.ru