Потребителям

Онлайн оплата ресурсов и услуг⁠
ВЫБЕРИТЕ ГОРОД
Оплата онлайн осуществляется через сервис Газпромбанка с помощью банковских карт Visa и MasterCard без дополнительных комиссий. Онлайн-платежи в системе банка являются полностью безопасными. Обработка введенных данных происходит в защищенном режиме и исключает возможность получения этой информации третьими лицами.
Порядок подключения к системам теплоснабжения
Вся информация о порядке подключения, бланки документов и контакты.
Нормативные акты
Здесь вы можете узнать информацию о региональных нормативно правовых актах и федеральные нормативно правовые акты
Личный кабинет
Есть вопросы?
Посмотрите раздел помощи Либо напишите нам лично
Контакты г. Красноярск
ОБСЛУЖИВАНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ВРЕМЕННО НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ВОСПОЛЬЗУЙТЕСЬ ДИСТАНЦИОННЫМИ КАНАЛАМИ ОБСЛУЖИВАНИЯ
660099, г. Красноярск, ул. Республики, д. 37
Call-центр
+7 (391) 2-744-300
Режим работы:
понедельник - пятница: с 8-00 до 17-00; суббота, воскресенье - выходные дни
Ближайшие остановочные пункты общественного транспорта:
Мебельный магазин (ул. Республики);
Комиссионный магазин (ул. Горького);
Пл. Революции (ул. Ленина);
Ул.Горького (пр. Мира);
Режим работы
понедельник – пятница: с 9:00 до 17:00; технические перерывы: 11:00 – 11:30, 14:00 – 14:30; суббота, воскресенье – выходные дни
Представительское присутствие (в отделениях Сбербанка, 1 этаж)
пр. Красноярский рабочий, 47
пр. Красноярский рабочий, 52
пр. Красноярский рабочий, 141а
ул. 60 лет Октября, 96г
ул. Павлова, 48
пр. Металлургов, 45а
ул. 78 Добровольческой бригады, 3
ул.Телевизорная, 1 стр.9
пр. Молодежный, 7 (мкр.Солнечный)
Прием посетителей в офисах обслуживания осуществляется по предварительной записи по телефону: 8 (391) 257-95-17
Линия самообслуживания для передачи показаний приборов учета (население в МКД):
8 (391) 2-744-300 нажать цифру «1»
Режим работы:
С 15 по 25 число, круглосуточно
Полезная информация
Мобильное приложение. Пошаговая инструкция
Отвечаем на основные вопросы работы с мобильным приложением
Личный кабинет. Пошаговая инструкция.
Отвечаем на популярные вопросы работы с личным кабинетом физических лиц

Как оплатить коммунальные услуги, не выходя из дома

Для внесения платежей за коммунальные услуги, не выходя из дома, можно по телефону обратиться в отделения Почты России или подключить Автоплатеж Сбербанка

Где оплатить коммуналку без комиссии в Красноярске
Оплатить без комиссии коммунальные услуги — отопление, горячую и холодную воду и канализацию — в Красноярске можно в кассах Сибирской генерирующей компании
Переход на прямые договоры
Уведомления о расторжении договоров на поставку тепловой энергии, горячего водоснабжения, холодного водоснабжения и водоотведения между ресурсоснабжающими организациями (РСО) АО «Енисейская ТГК (ТГК-13)», ООО "КрасКом" и управляющими компаниями города и о заключении прямых договоров между РСО и собственниками жилых помещений

Об утверждении нормативов потребления
Если вы до сих пор не установили в жилом помещении индивидуальные приборы учета используемой воды, обратите внимание на информацию в этом разделе.
Показания приборов учета
Здесь вы найдете информацию по каналам передачи показаний приборов учета, бланки для заполнения показаний приборов учета
Заключение договоров
Перечень документов для заключения договора теплоснабжения, поставки горячего и холодного водоснабжения.
Учёт тепловой энергии и холодного водоснабжения
Ознакомьтесь с правилами учета тепловой энергии, порядком его организации, ведением расчетов за тепловую энергию.
Список должников
Информацию о долгах физических лиц вы всегда можете узнать на официальном сайте Федеральной службы судебных приставов www.fssprus.ru