ФЛ (население) - ПН - ПТ 8:00-16:00, без перерыва, СБ-ВС - выходные дни
Электронная почта:
services@sibgenco.ru
г. Лучегорск
Центр обслуживания клиентов
692001, Приморский край, Пожарский район, пгт. Лучегорск, 2-й микрорайон, д. 16 (в помещении ООО "РАСЧЕТНЫЙ ЦЕНТР")
Режим работы
Пн – Пт с 9:00 до 18:00, перерыв с 13:00 до 14:00, Сб-Вс - выходной
CALL-ЦЕНТР
8 (42357) 29-9-11
выбрать "2" - физ.лица (население)
РЕЖИМ РАБОТЫ CALL-ЦЕНТРА
Пн – Пт с 11:00 до 20:00
ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА
services@sibgenco.ru
г. Черногорск
Адрес:
г. Черногорск, ул. Линейная, 249
Режим работы:
понедельник – пятница с 08:00 до 17:00 без перерыва.
Многоканальный телефон для справок
+7(39031) 35-993
Режим работы:
понедельник-пятница: с 8-00 до 20-00, суббота, воскресенье: выходные дни
Мобильное приложение:
Мобильное приложение СГК доступно на платформах Android и iOS
г. Бийск
Для юридических лиц
Центр обслуживания клиентов
г. Бийск, ул. Стахановская, 7, 1 этаж
Режим работы
Обслуживание потребителей временно не осуществляется, воспользуйтесь дистанционными каналами
Оперативно-диспетчерская служба
(3854) 43-23-63
эл. почта
Call-centerstk@sibgenco.ru
г. Абакан
Для юридических лиц
Адрес:
Центр обслуживания клиентов, 655017, Республика Хакасия, г. Абакан, ул. Кирова, 107
Режим работы:
пн-пт. С 08:00-17:00 (без перерыва на обед)
Телефон:
+7(390-2)313-031;
Эл. почта:
actk@sibgenco.ru
г. Канск
Центр обслуживания клиентов
Адрес
663600, Красноярский край, г. Канск, ул. Московская, 70, III очередь, пом. 10
ОБСЛУЖИВАНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ВРЕМЕННО НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ВОСПОЛЬЗУЙТЕСЬ ДИСТАНЦИОННЫМИ КАНАЛАМИ ОБСЛУЖИВАНИЯ
Телефон контактного центра для получения консультаций (для физических лиц):
+7 (39161) 4-00-12
Режим работы:
пн-пт: с 8:00 до 20:00
сб, вс: выходные дни
Линия самообслуживания для передачи показаний приборов учета (для физических лиц):
+7 (39161) 4-00-12 нажать цифру «1»
Режим работы:
С 15 по 25 число, круглосуточно
Для юридических лиц
Телефон группы по реализации тепловой энергии:
+7(39161) 2-71-09
Телефон группы договоров:
+7(39161) 2-71-82
Телефон технической группы:
+7(39161) 3-25-77
г. Красноярск
Для потребителей
ПРИЕМ ПОСЕТИТЕЛЕЙ В ОФИСАХ ОБСЛУЖИВАНИЯ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ПО ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ЗАПИСИ ПО ТЕЛЕФОНУ: 8 (391) 257-95-17
ЦЕНТР ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ
660099, г. Красноярск, ул. Республики, д. 37
Режим работы:
понедельник – пятница: с 9:00 до 17:00; технические перерывы: 11:00 – 11:30, 14:00 – 14:30; суббота, воскресенье – выходные дни
Ближайшие остановочные пункты общественного транспорта:
Мебельный магазин (ул. Республики);
Комиссионный магазин (ул. Горького);
Пл. Революции (ул. Ленина);
Ул.Горького (пр. Мира);
CALL-ЦЕНТР
+7 (391) 2-744-300
Режим работы:
понедельник – пятница: с 8:00 до 20:00; суббота, воскресенье – выходные дни
E-MAIL
services@sibgenco.ru
ПРЕДСТАВИТЕЛЬСКОЕ ПРИСУТСТВИЕ (В ОТДЕЛЕНИЯХ СБЕРБАНКА, 1 ЭТАЖ) (ПРИЕМ НЕ ВЕДЕТСЯ, ДОСТУПНЫ КЛИЕНТСКИЕ ЯЩИКИ ДЛЯ КОРРЕСПОНДЕНЦИИ В ЧАСЫ РАБОТЫ ОТДЕЛЕНИЙ СБЕРБАНКА)
пр. Красноярский рабочий, 47
пр. Красноярский рабочий, 52
пр. Красноярский рабочий, 141а
ул. 60 лет Октября, 96г
ул. Павлова, 48
пр. Металлургов, 45а
ул. 78 Добровольческой бригады, 3
пр. Молодежный, 7 (мкр.Солнечный)
ул. Копылова, 76
ЛИНИЯ САМООБСЛУЖИВАНИЯ ДЛЯ ПЕРЕДАЧИ ПОКАЗАНИЙ ПРИБОРОВ УЧЕТА (НАСЕЛЕНИЕ В МКД):
8 (391) 2-744-300 нажать цифру «1»
Режим работы:
С 15 по 25 число, круглосуточно
г. Новосибирск
В случае обнаружения парения или дефекта на теплосетях, сообщите, пожалуйста, по указанным ниже телефонам
654066, Кемеровская область, г. Новокузнецк, ул. Кирова 100
Приемная
8 (3843) 35-37-47
Технический отдел
8 (3843) 93-00-13
Договорной отдел
8 (3843) 35-37-09
Отдел реализации
8 (3843) 78-46-29
Отдел учета оплаты и бухгалтерской отчетности
8 (3843) 35-37-49
Отдел по работе с исполнительным производством
8 (3843) 930-509
Отдел судебного взыскания
8 (3843) 930-507
г. Белово
Для физических лиц
Центр обслуживания населения по расчетам за тепловую энергию
Пугачева,3
Телефон для справок
+7(38452) 96-0-14
Режим работы
пн.-пт.: с 8-00 до 20-00; сб., вс. - выходные дни
Для передачи показаний приборов учета
+7 (38452) 97-4-64,+7 (38452) 97-8-44
Сотовый
+7-951-617-39-98
г. Белово
Для юридических лиц
Адрес
п.Инской, мкр. Технологический 19
Начальник отдела
+7 (38452) 97-6-08
Технический отдел
+7 (38452) 97-3-19
Договорной отдел
+7 (38452) 97-3-19
Абонентский отдел
+7 (38452) 97-6-06,+7 (38452) 97-6-07
г. Кемерово
Адрес
650036, г. Кемерово, пр. Ленина, д. 90/3, офис 217
Телефон для юридических лиц
+7(3842) 45-35-59
Эл.почта
priemnaiaKFSTK@sibgenco.ru
Телефон для физических лиц
+7 (3842) 45-35-13
Режим работы:
пн.-пт. 08.00 - 20.00 (без перерыва на обед), сб, вс - выходные дни
Эл.почта
services@sibgenco.ru
г. Барнаул
Центр обслуживания клиентов
Адрес С 30.03.2020 ПО 05.04.2020 ОБСЛУЖИВАНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ
г. Барнаул, ул. Гоголя, 36, 1 этаж
Режим работы
пн-чет. с 8-00 – 17 -00, пят с 8-00 - 16-00 (без перерыва на обед)
Многоканальные телефоны для справок, в т.ч. прием показаний
для юридических лиц +7(3852) 59-94-09
для физических лиц +7(3852) 43-22-22
Эл. почта:
bfstk@sibgenco.ru
г. Назарово
ОБСЛУЖИВАНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ВРЕМЕННО НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ВОСПОЛЬЗУЙТЕСЬ ДИСТАНЦИОННЫМИ КАНАЛАМИ ОБСЛУЖИВАНИЯ
662200, Красноярский край, г. Назарово, ул. К.Маркса, 25
Отдел реализации
+7 (391-55) 5-98-06
Отдел договоров
+7 (391-55) 5-98-04
Технический отдел
+7 (391-55)-5-98-03
Прием посетителей временно не осуществляется. Прием корреспонденции и показаний приборов учета осуществляется через клиентские ящики.
Для физических лиц (частный сектор)
Телефон для консультаций:
+7 (39155)7-37-40
Режим работы:
пн-пт с 8:00 до 20:00
Суббота, воскресенье – выходные дни
Линия самообслуживания для передачи показаний приборов учета (частный сектор):
+7 (39155) 7-37-40 нажать цифру «1»
Режим работы:
С 15 по 25 число, круглосуточно
г. Красноярск
Для потребителей
ПРИЕМ ПОСЕТИТЕЛЕЙ В ОФИСАХ ОБСЛУЖИВАНИЯ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ПО ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ЗАПИСИ ПО ТЕЛЕФОНУ: 8 (391) 257-95-17
ЦЕНТР ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ:
660099, г. Красноярск, ул. Республики, д. 37
РЕЖИМ РАБОТЫ:
понедельник – пятница: с 9:00 до 17:00; технические перерывы: 11:00 – 11:30, 14:00 – 14:30; суббота, воскресенье – выходные дни
БЛИЖАЙШИЕ ОСТАНОВОЧНЫЕ ПУНКТЫ ОБЩЕСТВЕННОГО ТРАНСПОРТА:
Мебельный магазин (ул. Республики);
Комиссионный магазин (ул. Горького);
Пл. Революции (ул. Ленина);
Ул.Горького (пр. Мира);
CALL-ЦЕНТР
+7 (391) 257 95 55
РЕЖИМ РАБОТЫ:
понедельник – суббота: с 8:00 до 20:00
E-MAIL
Call-centerstk@sibgenco.ru
ПРЕДСТАВИТЕЛЬСКОЕ ПРИСУТСТВИЕ (В ОТДЕЛЕНИЯХ СБЕРБАНКА, 1 ЭТАЖ) (ПРИЕМ НЕ ВЕДЕТСЯ, ДОСТУПНЫ КЛИЕНТСКИЕ ЯЩИКИ ДЛЯ КОРРЕСПОНДЕНЦИИ В ЧАСЫ РАБОТЫ ОТДЕЛЕНИЙ СБЕРБАНКА)
пр. Красноярский рабочий, 47
пр. Красноярский рабочий, 52
пр. Красноярский рабочий, 141а
ул. 60 лет Октября, 96г
ул. Павлова, 48
пр. Металлургов, 45а
ул. 78 Добровольческой бригады, 3
пр. Молодежный, 7 (мкр.Солнечный)
ул. Копылова, 76
ЛИНИЯ САМООБСЛУЖИВАНИЯ ДЛЯ ПЕРЕДАЧИ ПОКАЗАНИЙ ПРИБОРОВ УЧЕТА (НАСЕЛЕНИЕ В МКД):