Оператор контактного центра

• Прием входящих звонков для консультирования клиентов по вопросам деятельности компании (без продаж):

• о состоянии лицевого счета, порядке расчета по отоплению и горячему водоснабжению, тарифах и нормативах;
• о порядке переоформления лицевых счетов и внесении изменений в данные для расчетов;
• о порядке работы с приборами учета отопления и горячего водоснабжения, в т.ч. оформление соответствующих заявок;
• и по другим вопросам, которые будут рассмотрены на обучении.

• Интерактивное обслуживание клиентов (переписка в чате Мобильного приложения или подготовка ответов на обращения по e-mail)

• желание учиться, расти в профессиональном плане и достигать лучших результатов;
• развитые коммуникативные качества, стрессоустойчивость;

рассматриваем кандидатов без опыта работы - НАУЧИМ, ПОМОЖЕМ, ПОДСКАЖЕМ!

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Финансовая стабильность (белая зарплата (фиксированный оклад + премии) – своевременная выплата 2 раза в месяц, трудовые отношения по ТК РФ);
• График работы: 5/2 со сменой 8 часов и гибким началом дня. Выходные: суббота, воскресенье. Возможна одна суббота в месяц – рабочая, с предоставлением выходного дня в понедельник;
• Комфортное оборудованное рабочее место в офисе рядом с метро (в 5 минутах ходьбы);
• Полис ДМС;
• Корпоративный доступ к сервису скидок Best Benefits;
• Помощь в период адаптации, внутреннее обучение, программы повышения квалификации и перспектива дальнейшего карьерного роста;
• Приятные бонусы: дополнительная выплата перед отпуском, финансовая поддержка при появлении малышей и к свадьбе, подарки к новому году для детей сотрудников, дополнительный оплачиваемый выходной на 1 сентября для родителей детей начальной школы;
• классная команда и дружелюбная атмосфера.

ИНТЕРЕСНО? ОТКЛИКАЙСЯ! МЫ ЖДЕМ ИМЕННО ТЕБЯ

НОВОСИБИРСКИЙ ФИЛИАЛ ООО «СИБИРСКАЯ ТЕПЛОСБЫТОВАЯ КОМПАНИЯ» входит в состав группы компаний «СИБИРСКАЯ ГЕНЕРИРУЮЩАЯ КОМПАНИЯ» - крупнейший холдинг в Сибирском федеральном округе в сфере производства электрической и тепловой энергии. Под единым брендом СГК объединены более 20 компаний, ведущих свою деятельность в сфере производства электрической и тепловой энергии, транспортировки и реализации теплоносителя, сервисные и инжиниринговые компании. Компания на рынке работает более 80 лет. В Сибирской генерирующей компании трудятся более 32 тысяч человек.