Управление персоналом: набор сотрудников, мотивация и удержание персонала, проведение оценки эффективности работы сотрудников; управление производительностью;
Отслеживание и анализ ключевых показателей эффективности.
Требования
Высшее профессиональное образование
Опыт работы в сфере обслуживания клиентов не менее 3-х лет.
Навыки работы с платформами контактных центров (Avaya, Genesys и т.п.)
Уверенное владение пакетом MS Office, Excel, PowerPoint
Умение работать в команде и быть нацеленным на результат, умение мотивировать людей на положительный результат
Навыки работы с аналитическими данными
Коммуникативные и управленческие навыки
Условия
График работы: 5/2 (с 8-17, пятница до 16, выходные: суббота, воскресенье)
Конкурентные условия труда (белая зарплата (фиксированный оклад + премии) – своевременная выплата 2 раза в месяц, трудовые отношения по ТК РФ)
Комфортное оборудованное рабочее место
Поддержка нового сотрудника на этапе адаптации, корпоративное обучение, профессиональное развитие и карьерный рост
Выплаты к отпуску, мат. помощь и доп. отпуск при рождении детей, в связи со свадьбой
Дополнительный оплачиваемый выходной на 1 сентября для родителей детей начальной школы
Полис ДМС
Подарки для детей сотрудников на Новый год
Большой и дружный коллектив
Активная корпоративная жизнь
Описание
НОВОСИБИРСКИЙ ФИЛИАЛ ООО «СИБИРСКАЯ ТЕПЛОСБЫТОВАЯ КОМПАНИЯ» входит в состав группы компаний «СИБИРСКАЯ ГЕНЕРИРУЮЩАЯ КОМПАНИЯ» - крупнейший холдинг в Сибирском федеральном округе в сфере производства электрической и тепловой энергии. Под единым брендом СГК объединены более 20 компаний, ведущих свою деятельность в сфере производства электрической и тепловой энергии, транспортировки и реализации теплоносителя, сервисные и инжиниринговые компании. Компания на рынке работает более 80 лет. В Сибирской генерирующей компании трудятся более 32 тысяч человек.