Возврат/перенос денежных средств

Заявление вы можете заполнить в случаях:
1. Если Вам необходимо перенести денежные средства с одной услуги на другую (с горячей воды на тепловую энергию либо наоборот) или с одного лицевого счета на другой (бланк заявления);
2. Если Вы ошиблись и произвели оплату на неверный лицевой счет (бланк заявления);
3. Если на Вашем лицевом счете отсутствует квитанция об оплате (бланк заявления);
4. Если Вам необходимо вернуть переплату по тепловой энергии и/или горячей воде на расчетный счет в банке (бланк заявления).

Для написания заявления на возврат денежных средств, необходимо обратиться в офис обслуживания по адресу: ул. Стахановская,7 (понедельник – пятница - с 08.00 до 17.00, суббота, воскресенье – выходной) 

При себе необходимо иметь:
1. Паспорт; 
2. Квитанции, вследствие которых возникла переплата; 
3. Реквизиты банковского счета, на который будет произведено перечисление денежных средств (если Вы желаете перенести денежные средства на другой адрес, написать заявление с указанием номера лицевого счета). 

Если необходимо перенести денежные средства на другую квартиру, возможно обратиться через дистанционные сервисы Компании: мобильное приложение СГК или электронную почту services@sibgenco.ru с приложением скана/фото квитанции о произведенной оплате.

Следует учитывать, что перенос возможен только между услугами отопление-горячая вода, и между услугами обслуживание-установка ОДПУ.