Возврат/перенос денежных средств

Заявление вы можете заполнить в случаях:

  1. Если Вам необходимо перенести денежные средства с одной услуги на другую (с горячей воды на тепловую энергию либо наоборот) или с одного лицевого счета на другой (бланк заявления)

  2. Если Вы ошиблись и произвели оплату на неверный лицевой счет (бланк заявления);

  3. Если на Вашем лицевом счете отсутствует квитанция об оплате (бланк заявления);

  4. Если Вам необходимо вернуть переплату по тепловой энергии и/или горячей воде на расчетный счет в банке (бланк заявления).

Заявление необходимо передать в Центр обслуживания клиентов по адресу: г. Новосибирск, ул. Фрунзе, д.226/1, 1 этаж, режим работы: пн.-пт. 09 00 - 19 00 (без перерыва на обед), сб, вс. - выходные дни.

При себе необходимо иметь паспорт и копию квитанции (в случае написания заявления на поиск квитанции или на перенос ошибочно оплаченной квитанции).