Специалист Центра обслуживания клиентов (г.Новосибирск)

Новосибирск, ООО «Сибирская теплосбытовая компания»

Обязанности:

1. консультирование клиентов по тарифам, нормативам, состоянию лицевого счета; 2. формирование, оформление документов и выдача клиентам; 3. регистрация входящих писем, прием документов; 4. переоформление лицевых счетов, прием макетов с показаниями приборов учета; 5. оформление заявок на заключение договора, допуск/снятие приборов учета и пр.

Ключевые навыки:

- высшее профессиональное образование - навыки работы на компьютере на уровне уверенного пользователя (в т.ч. Word, Excel, Консультант+) - опыт работы в сфере обслуживания (контакт-центр и офисы очного обслуживания) от 1 года - скорость печати - не менее 200 знаков в минуту - личностные качества: клиентоориентированнность стрессоустойчивость быстрая обучаемость умение работать с большим объемом информации грамотная устная и письменная речь четкая дикция умение работать в команде ориентированность на результат

Условия:

- работа в крупной стабильной компании - конкурентные условия труда (белая зарплата (оклад + премии) – своевременная выплата 2 раза в месяц, трудовые отношения с работодателем в соответствии с ТК РФ, комфортное рабочее место) - постоянное профессиональное развитие (у нас есть свой корпоративный учебный центр) - выплаты по коллективному договору: дополнительный бонус к отпуску, мат. помощь и доп. отпуск при рождении детей, в связи со свадьбой - офис в центре города Новосибирска (ст.м. «Березовая роща») - график работы: сменный с – 09.00 до 19.00; 8 -часовой рабочий день, пятидневная рабочая неделя. Выходные: суббота, воскресенье. Присоединяйтесь к большому и дружному коллективу профессионалов!
Контактная информация по данной вакансии:
Эл. почта