Новосибирск, ООО «Сибирская теплосбытовая компания»
Обязанности:
1. консультирование клиентов по тарифам, нормативам, состоянию лицевого счета;
2. формирование, оформление документов и выдача клиентам;
3. регистрация входящих писем, прием документов;
4. переоформление лицевых счетов, прием макетов с показаниями приборов учета;
5. оформление заявок на заключение договора, допуск/снятие приборов учета и пр. Ключевые навыки:
- высшее профессиональное образование
- навыки работы на компьютере на уровне уверенного пользователя (в т.ч. Word, Excel, Консультант+)
- опыт работы в сфере обслуживания (контакт-центр и офисы очного обслуживания) от 1 года
- скорость печати - не менее 200 знаков в минуту
- личностные качества:
клиентоориентированнность
стрессоустойчивость
быстрая обучаемость
умение работать с большим объемом информации
грамотная устная и письменная речь
четкая дикция
умение работать в команде
ориентированность на результат Условия:
- работа в крупной стабильной компании
- конкурентные условия труда (белая зарплата (оклад + премии) – своевременная выплата 2 раза в месяц, трудовые отношения с работодателем в соответствии с ТК РФ, комфортное рабочее место)
- постоянное профессиональное развитие (у нас есть свой корпоративный учебный центр)
- выплаты по коллективному договору: дополнительный бонус к отпуску, мат. помощь и доп. отпуск при рождении детей, в связи со свадьбой
- офис в центре города Новосибирска (ст.м. «Березовая роща»)
- график работы: сменный с – 09.00 до 19.00; 8 -часовой рабочий день, пятидневная рабочая неделя. Выходные: суббота, воскресенье.
Присоединяйтесь к большому и дружному коллективу профессионалов!