Специалист Центра обслуживания клиентов

Красноярск, ООО «Сибирская теплосбытовая компания»

Обязанности:

Очный прием и консультирование потребителей ресурсов и услуг (юридических и физических лиц) по вопросам реализации тепловой энергии, водоснабжения и водоотведения (заключение договора, начисления, оплаты, учет тепловой энергии, технические вопросы).

Ключевые навыки:

• образование высшее (экономическое, теплоэнергетическое); • обучаемость; • клиентоориентированность; • культура и грамотность речи (знание этикета общения); • хорошие коммуникативные навыки (четкость, логичность высказываний, внимательность к собеседнику); • партнерское поведение в конфликтных ситуациях; • эмоциональная компетентность (управление эмоциями); • высокая скорость мышления; • стрессоустойчивость; • уверенный пользователь ПК; • предпочтения к кандидатам с теплоэнергетическим образованием, опытом работы в энергосбытовых компаниях (подразделениях), опыт работы с клиентами

Условия:

• работа в офисе по адресу: ул.Республики, 37 по скользящему графику в будние дни и субботу (с 8.00 до 18.00); • премирование по итогам месяца по результатам работы. эффективное взаимодействие с потребителями услуг Компании.
Контактная информация по данной вакансии:
Менеджер
Светлана
Эл. почта