Бийск, ООО «Сибирская теплосбытовая компания»
Обязанности:
1) Осуществление исходящих звонков с целью информирования клиентов об имеющейся задолженности по отоплению и горячему водоснабжению.
2) Заключение договоренностей об оплате задолженности, контроль исполнения договоренности.
3) Прием входящих звонков от клиентов, осуществление справочно-информационного обслуживания клиентов, обратившихся в компанию по вопросам задолженности. Ключевые навыки:
- высшее профессиональное образование
- навыки работы на компьютере на уровне уверенного пользователя (в т.ч. Word, Excel, Аccess, Консультант+)
- опыт работы на аналогичных функциях от 1 года
- профессиональные навыки:
скорость печати не менее 150 знаков в минуту;
навыки ведения телефонных переговоров;
знание этики делового общения;
- личностные качества:
клиентоориентированность
стрессоустойчивость
быстрая обучаемость
умение работать с большим объемом информации
грамотная устная и письменная речь
умение работать в команде
ориентированность на результат. Условия:
- работа в крупной стабильной компании
- конкурентные условия труда (белая зарплата (оклад + премии) – своевременная выплата 2 раза в месяц, трудовые отношения с работодателем в соответствии с ТК РФ, комфортное рабочее место)
- постоянное профессиональное развитие (у нас есть свой корпоративный учебный центр)
- выплаты по коллективному договору: дополнительный бонус к отпуску, мат. помощь и доп. отпуск при рождении детей, в связи со свадьбой
- офис в центре города Новосибирска (ст.м. «Березовая роща»)
- режим работы по графикам сменности: пятидневная 40-часовая рабочая неделя с внутридневными сменами 8 и 12 часов, выходные: суббота, воскресенье.
Присоединяйтесь к большому и дружному коллективу профессионалов!