Специалист Контакт-центра (г.Новосибирск)

Новосибирск, ООО «Сибирская теплосбытовая компания»

Обязанности:

1) Прием входящих звонков в рамках деятельности единого контактного центра (консультирование клиентов по тарифам, нормативам, состоянию лицевого счета, оформление заявок по приборам учета и т.д.) 2) Интерактивное обслуживание клиентов (e-mail, мобильное приложение, сайт)

Ключевые навыки:

- высшее образование - обладает грамотной речью, чёткой дикцией и внимателен к деталям - опыт работы в контактном центре от 1 года - скорость печати не менее 200 знаков в минуту - способность работать с большим объемом информации - клиентоориентированность - стрессоустойчивость

Условия:

1. Двухнедельный курс обучения и введение в должность; 2. Стабильность (наша компания на рынке уже более 80 лет); 3. Трудоустройство согласно ТК РФ; 4. Своевременная белая заработная плата; 5. Корпоративное обучение и повышение квалификации; 6. Возможность профессионального и карьерного роста, участие в программах кадрового резерва. Пятидневная 40-часовая рабочая неделя с внутридневными сменами (смена устанавливается на месяц). Выходные: суббота, воскресенье. Одна суббота в месяц рабочая с плавающим выходным днем. Присоединяйтесь к нашему большому и дружному коллективу профессионалов!
Контактная информация по данной вакансии:
Эл. почта