Новосибирск, ООО «Сибирская теплосбытовая компания»
Обязанности:
1) Прием входящих звонков в рамках деятельности единого контактного центра (консультирование клиентов по тарифам, нормативам, состоянию лицевого счета, оформление заявок по приборам учета и т.д.)
2) Интерактивное обслуживание клиентов (e-mail, мобильное приложение, сайт) Ключевые навыки:
- высшее образование
- обладает грамотной речью, чёткой дикцией и внимателен к деталям
- опыт работы в контактном центре от 1 года
- скорость печати не менее 200 знаков в минуту
- способность работать с большим объемом информации
- клиентоориентированность
- стрессоустойчивость Условия:
1. Двухнедельный курс обучения и введение в должность;
2. Стабильность (наша компания на рынке уже более 80 лет);
3. Трудоустройство согласно ТК РФ;
4. Своевременная белая заработная плата;
5. Корпоративное обучение и повышение квалификации;
6. Возможность профессионального и карьерного роста, участие в программах кадрового резерва.
Пятидневная 40-часовая рабочая неделя с внутридневными сменами (смена устанавливается на месяц).
Выходные: суббота, воскресенье. Одна суббота в месяц рабочая с плавающим выходным днем.
Присоединяйтесь к нашему большому и дружному коллективу профессионалов!