Специалист Сall-центра

Красноярск, ООО «Сибирская теплосбытовая компания»

Обязанности:

• Прием входящих телефонных звонков и консультирование потребителей ресурсов и услуг (юридических и физических лиц) по вопросам реализации тепловой энергии, водоснабжения и водоотведения (заключение договора, начисления, оплаты, учет тепловой энергии, технические вопросы)

Требования:

• образование высшее (экономическое, теплоэнергетическое); • обучаемость; • клиентоориентированность; • хорошая дикция; • приемлемый темп речи; • культура и грамотность речи (знание этикета общения); • хорошие коммуникативные навыки (четкость, логичность высказываний, внимательность к собеседнику); • партнерское поведение в конфликтных ситуациях; • эмоциональная компетентность (управление эмоциями); • высокая скорость мышления; • стрессоустойчивость; • уверенный пользователь ПК; • высокая скорость печати;

Условия:

• работа в офисе по адресу: ул.Республики, 37 по скользящему графику в будние дни и субботу (с 8.00 до 20.00), • премирование по итогам месяца по результатам работы.

Контактная информация по данной вакансии:

Все подробности по телефону:

(Лариса)

Отправьте резюме на почту: